Cancellation Policy

Wir verstehen, dass sich Pläne manchmal ändern können und soweit es geht werden wir auf deine Bedürfnisse individuell eingehen. Um jedoch die Organisation unseres Workshops sicherzustellen, gelten die folgenden Stornierungsbedingungen:

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1. Stornierung zwischen 21 und 14 Tagen vor Veranstaltungsbeginn:
Bei einer Stornierung innerhalb dieses Zeitraums wird eine Stornogebühr in Höhe von 20% der Teilnahmegebühr erhoben.
2. Stornierung weniger als 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn:
Erfolgt die Stornierung weniger als 14 Tage vor Beginn des Workshops, beträgt die Stornogebühr 40% der Teilnahmegebühr.
3. Stornierung weniger als 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn:
Bei einer Stornierung, die weniger als 7 Tage vor dem Workshop erfolgt, oder bei Nichterscheinen am Veranstaltungstag wird 70% der Teilnahmegebühr fällig.

Rückerstattung:

Rückerstattungen werden nach Abzug der jeweiligen Stornogebühr innerhalb von 14 Tagen nach Stornierungsanfrage bearbeitet.

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Regelung bei Krankheit:

• Bei einer akuten Erkrankung, die durch ein ärztliches Attest nachgewiesen wird, können Stornogebühren in Einzelfällen erlassen werden.

• Falls du uns frühzeitig informierst, besteht die Möglichkeit, dass jemand von der Warteliste deinen Platz übernimmt. In diesem Fall kann die Teilnahmegebühr ggf. erstattet werden.

Ersatzteilnehmer*innen:
Solltest du verhindert sein, können wir versuchen, deinen Platz an eine Person auf der Warteliste zu übertragen. Bitte informiere uns dazu so früh wie möglich!
 

Vielen Dank für dein Verständnis!